Gizlilik Politikası

1. Giriş

Global Pro Vize ("Şirket", "Biz", "Bizim") olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak bizim için önemlidir. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, saklandığı ve korunduğu hakkında bilgi verir.

Bu politika, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) ve GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) uyumlu olarak hazırlanmıştır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:

2.1 Kimlik Bilgileri

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Doğum tarihi
• Pasaport numarası
• Uyruk bilgisi

2.2 İletişim Bilgileri

• Adres bilgileri
• Şehir ve ülke
• İletişim tercihleri

2.3 Eğitim ve İş Deneyimi

• Eğitim seviyesi
• Üniversite bilgileri
• İş deneyimi
• Meslek bilgileri

2.4 Teknik Veriler

• IP adresi
• Tarayıcı bilgileri
• Çerez verileri
• Site kullanım verileri

3. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle topluyoruz:

• Doğrudan: Formlar, kayıt işlemleri, iletişim
• Otomatik: Web sitesi kullanımı, çerezler
• Üçüncü Taraf: İş ortakları, sosyal medya

4. Veri Kullanım Amaçları

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmet sunumu ve danışmanlık
• Vize başvuru süreçleri
• Müşteri iletişimi
• Faturalandırma ve ödeme
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

5. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• Yasal Zorunluluk: Mahkeme kararı, yasal düzenlemeler
• Hizmet Sağlayıcıları: İş ortakları, alt yükleniciler
• İş Ortakları: Vize işlemleri için gerekli kurumlar
• Rızanız: Açık rıza verdiğiniz durumlar

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL şifreleme
• Güvenli sunucu altyapısı
• Erişim kontrolü
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Personel eğitimleri
• Veri yedekleme sistemleri

7. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki süreler boyunca saklıyoruz:

• Müşteri Verileri: Hizmet süresi + 10 yıl
• İletişim Kayıtları: 3 yıl
• Teknik Veriler: 2 yıl
• Yasal Belgeler: Yasal süre boyunca

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz:

• Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli
• Analitik Çerezler: Site kullanım analizi
• Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş içerik

Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan yönetebilirsiniz.

9. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Bilgi Alma Hakkı: Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Erişim Hakkı: İşlenen verilerinize erişim
• Düzeltme Hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesi
• Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesi
• Kısıtlama Hakkı: Veri işlemenin kısıtlanması
• Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizin başka yere aktarılması
• İtiraz Hakkı: Veri işlemeye itiraz etme

10. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu:

• Şirket: Global Pro Vize
• Adres: İstanbul, Türkiye
• E-posta: info@globalprovize.com
• Telefon: +90 546 421 07 96

11. İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için:

• E-posta: info@globalprovize.com
• Telefon: +90 546 421 07 96
• Adres: İstanbul, Türkiye

12. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir ve web sitemizde yayınlanır.